Politika vračil in povračil

Želimo, da ste z nakupom zadovoljni. Poleg zakonske pravice do odstopa od spletnega nakupa v 14 dneh vam Vida VMT omogoča tudi podaljšano možnost vračila do 30 dni od prejema naročila.

Zakonska pravica do odstopa v 14 dneh

Če ste potrošnik, imate pravico, da v 14 dneh od dneva, ko prejmete naročilo, odstopite od pogodbe brez navedbe razloga.

O odstopu nas obvestite z jasno izjavo na:

info@vida-vmt.com

Po obvestilu o odstopu morate blago poslati nazaj v 14 dneh.

Čevlje lahko pregledate in pomerite toliko, kolikor je potrebno, da preverite njihove lastnosti in ustreznost velikosti, podobno kot bi to lahko storili v fizični trgovini.

Če ste s čevlji ravnali bolj, kot je potrebno za tak pregled, ste lahko odgovorni za zmanjšanje njihove vrednosti.

Neposredne stroške vračila blaga krije kupec, razen če je izdelek poškodovan, napačen, ima napako ali ni skladen z naročilom.

Podaljšana Vida možnost vračila – od 15. do 30. dne

Poleg zakonske 14-dnevne pravice do odstopa Vida VMT prostovoljno omogoča vračilo do 30 dni od prejema naročila.

Za vračila po poteku prvih 14 dni morajo biti čevlji:

• nenošeni in nerabljeni,
• v prvotnem stanju,
• vrnjeni v originalni embalaži,
• skupaj z dokazilom o nakupu.

Stroške povratne poštnine krije kupec.

Pred vračilom nam pišite na info@vida-vmt.com.

Naslov za vračila

Vida VMT, Vesna Aćimović s.p.
Mladinska ulica 79A
1000 Ljubljana
Slovenija

Prosimo, da nas pred pošiljanjem vračila kontaktirate.

Povračilo kupnine

Ko prejmemo vrnjeni izdelek, ga bomo pregledali in vas obvestili o vračilu kupnine.

Pri odstopu v okviru zakonske 14-dnevne pravice bomo povrnili vsa plačila, ki jih je treba povrniti v skladu z veljavno zakonodajo, vključno s stroškom standardne dostave, kadar je to relevantno.

Če ste izbrali dražji način dostave od naše standardne možnosti, dodatnega stroška dražje dostave nismo dolžni povrniti.

Povračilo bomo praviloma izvedli z enakim načinom plačila, kot ste ga uporabili pri nakupu.

Povračilo bomo izvedli v zakonsko določenem roku. Vračilo lahko zadržimo, dokler ne prejmemo vrnjenega blaga oziroma dokler nam ne predložite dokazila, da ste blago poslali nazaj.

Po izvedenem povračilu lahko banka ali ponudnik plačilnih storitev potrebuje dodaten čas, da je znesek viden na vašem računu.

Menjave velikosti

Če potrebujete drugo velikost, nam pišite na info@vida-vmt.com in z veseljem vam bomo pomagali.

Najhitrejša možnost je običajno vračilo prvotnega para in oddaja novega naročila za želeno velikost.

Poškodovani, napačni ali neskladni izdelki

Prosimo, da naročilo pregledate ob prejemu.

Če je izdelek poškodovan, napačen, ima napako ali ni skladen z naročilom, nas čim prej kontaktirajte na info@vida-vmt.com.

Zakonske pravice glede neskladnosti blaga so ločene od te politike vračil in jih naša prostovoljna 30-dnevna možnost vračila ne omejuje.

Obrazec za odstop od pogodbe

Za odstop lahko uporabite spodnji obrazec, vendar njegova uporaba ni obvezna.

Prejemnik:
Vida VMT, Vesna Aćimović s.p.
Mladinska ulica 79A
1000 Ljubljana
Slovenija
info@vida-vmt.com

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za nakup naslednjega blaga:

Datum naročila / datum prejema:

Ime in priimek potrošnika:

Naslov potrošnika:

Datum:

Podpis potrošnika (samo če je obrazec poslan v papirni obliki):